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Oct 11, 2023

Un alunno della USC guida gli sforzi per lanciare un centro contro il cancro a Chicago

Gli sforzi di un alunno del Master of Health Administration della USC Price School of Public Policy – ​​insieme al generoso sostegno di un gruppo di suore – aiuteranno 5.000 pazienti all’anno a combattere il cancro.

Gli sforzi di un alunno del Master of Health Administration della USC Price School of Public Policy – ​​insieme al generoso sostegno di un gruppo di suore – aiuteranno 5.000 pazienti all’anno a combattere il cancro.

In qualità di amministratore a Chicago, Stonish Pierce MHA '05 ha avuto l'opportunità e la responsabilità di sviluppare un centro completo per la cura del cancro quando le Suore della Sacra Famiglia di Nazareth hanno lasciato il loro convento e ne hanno raccomandato l'uso per la cura dei pazienti.

“Con meno persone che entravano nel ministero, erano rimaste solo tre sorelle in 11 camere da letto”, ha detto Pierce. “Così le suore unirono le loro abitazioni in uno dei sobborghi di Chicago e pensarono che lo spazio dovesse essere utilizzato per aiutare le persone”.

Pierce ha collaborato alla stesura di un piano aziendale completo che ha portato all'approvazione di 12 milioni di dollari per l'implementazione, quindi ha guidato gli sforzi per progettare, costruire, organizzare e attivare il Presence Center for Cancer and Speciality Care (CCSC).

Il centro, che tratta numerose comunità e pazienti in tutta la città di Chicago, sarà uno sportello unico per i malati di cancro, compresi servizi di infusione, radioterapia e farmacia, imaging, istruzione e supporto.

Il progetto ha assunto un'importanza ancora più profonda quando la madre di Pierce è morta di cancro nel 2015.

"Durante il processo di pianificazione, mia madre è morta di cancro, quindi la questione è diventata molto personale", ha detto Pierce. “Tutti conoscono qualcuno che è stato colpito dal cancro in qualche modo o modo. Mi ha spinto ad appassionarmi di più al lavoro che svolgo e a sfruttare le esperienze personali della mia famiglia per plasmare l'esperienza dei futuri malati di cancro.

Pierce ha coinvolto la comunità nel prendere decisioni per il centro. In collaborazione con lo studio di architettura, ha condotto focus group di pazienti attuali, condotti rispettivamente in inglese e spagnolo, per ottenere il loro contributo sulla progettazione della struttura e sulle caratteristiche che avrebbero voluto che fossero presenti.

Ad esempio, tra i pazienti partecipanti, ha riscontrato che i pazienti di lingua inglese desideravano sale di infusione private mentre i pazienti di lingua spagnola preferivano aree di infusione comunitarie. Di conseguenza, circa la metà del centro supportava ciascun tipo di area di infusione. I pazienti sono stati anche coinvolti nella selezione del consulente artistico e dell'eventuale opera d'arte esposta durante il CCSC.

Dotato della più recente tecnologia per la lotta al cancro, il CCSC fornirà anche risorse alla comunità, tra cui prove di parrucche, lezioni di trucco e gruppi di supporto.

Il CCSC è stato inaugurato il 12 dicembre dopo due anni e mezzo di impegno da parte di Pierce, che ora ha spostato la sua attenzione sulla gestione della struttura concentrandosi sulla qualità, sui ricavi, sulla soddisfazione dei pazienti e sull'aggiunta di nuovi servizi. Il direttore dell'oncologia fa rapporto a lui.

"È unico perché di solito le persone si occupano di sviluppo aziendale o lavorano nelle operazioni, l'una o l'altra", ha affermato Pierce. "Ancora una volta, sono stato coinvolto in entrambi gli aspetti, aiutando a scrivere il piano e ideando l'intera struttura, costruendola e ora essendo responsabile delle sue operazioni quotidiane."

Pierce ha completato il suo MHA nel 2005 ed è stato selezionato per una borsa di studio nazionale altamente competitiva in amministrazione sanitaria presso Palomar Health nell'area di San Diego. Presso Palomar Health, dopo aver letto un'interessante storia sulle cliniche al dettaglio sul Wall Street Journal, ha avuto la prima opportunità di mostrare il suo talento e sviluppare un progetto importante, introducendo le cliniche al dettaglio Palomar Health expresscare (precedentemente note come PPH expresscare).

"È una persona che ha avuto una carriera sulla buona strada", ha affermato LaVonna Lewis, professoressa del premio USC, che era il direttore del programma MHA quando Pierce era presente. “Ha preso una borsa di studio; è uscito subito dal programma e lo ha sostanzialmente utilizzato come trampolino di lancio per tutta una serie di opportunità. È sempre qualcuno chiamato a creare qualcosa dal nulla, a passare da quello che potrebbe essere il nocciolo di un'idea a qualcosa di pienamente funzionale e utile."

Pierce ha osservato che il programma MHA ha fornito un'ottima base di conoscenze di base che gli è stata utile nella sua carriera.